青海新闻网讯 近日,海东市城市管理综合执法局申请并开通了全市首个“城市管理信息交流”微信公众平台,用新媒体手段完善城市管理工作。
为进一步提高海东市民参与城市管理的积极性和主动性,不断拓宽城市管理部门与群众之间的信息沟通渠道,加强各级城市管理部门间的联动机制,海东市积极推进“智慧城管”建设。据了解,“城市管理信息交流”微信公众平台设置了“新闻动态”、“城市信息”、“互动平台”三个信息板块,市民可以通过该平台查询各类城市生活信息,了解城市管理工作动态及法律法规,还可以留言评论,反映身边的城市管理问题,直接参与到海东的城市管理工作中。该平台主要受理海东范围内市民对市容环境卫生、市政公用设施、城市交通秩序和城管执法等方面的问题反映、建议以及投诉。市民可以随时随地通过微信平台发送文字、图片、视频等信息反映问题。问题反映后,将由平台工作人员经过筛选核准,派遣给各县(区)城管部门限时解决,并对处理结果进行反馈。
海东市城市管理综合执法局将新媒体运用到城市管理工作中,不仅拉近了城管部门与群众之间的距离,更是充分发挥了群众对城市管理工作的参与和监督作用,从而减少了执法成本,提升了执法效率。